春运现场，人流如织，每一份匆忙的脚步都承载着归家的期盼。在杭州汽车北站，社区矫正对象们身着志愿者服装，在驿站的统筹安排和汽车北站工作人员的指导下，迅速进入工作状态，分散在各个服务岗位，用细致服务守护旅客出行平安。
安检岗位上，他们化身“安全守护者”，认真梳理每一件旅客行李，协助工作人员核查违禁物品，耐心提醒旅客将随身物品有序放置、配合安检，用严谨细致的动作，筑牢春运安全第一道防线，守护着每一位旅客的出行安全。
自助购（取）票机前，他们成为“贴心引导员”。面对不熟悉操作流程的老年旅客、外来务工人员，他们主动上前、手把手指导，细致解答购票流程、退票规则、车次查询、换乘指引等各类疑问，用耐心化解旅客的出行难题，让便捷购票不再有门槛。
旅客检票口处，他们争当“暖心护航员”。有序引导旅客排队检票、核对车票，温柔提醒旅客携带好随身物品，主动帮扶行动不便的旅客进站上车，用一句句叮嘱、一个个搀扶，温暖着每一位奔波的旅人，让返乡之路更显温情。
此次春运志愿服务，既是行知行帮教驿站创新社区矫正公益服务模式的生动实践，也是社区矫正对象实现自我价值、回归社会的重要途径。他们褪去昔日的迷茫，以真诚的奉献弥补过往的缺憾，在服务他人、奉献社会的过程中，体会到责任与担当，进一步增强了回归社会的信心和勇气，用实际行动赢得了工作人员和过往旅客的一致认可。
暖冬有温度，志愿有力量。杭州市拱墅区行知行帮教驿站将继续搭建此类公益实践平台，持续深化“专业社工+志愿服务”融合模式，助力社区矫正对象以实际行动改过自新、回报社会。愿每一份坚守都被看见，每一次奉献都有意义，也愿所有旅人都能平安顺遂、温暖归家，共赴新春团圆之约。