针对社区矫正对象这一需求，拱墅区行知行帮教驿站与拱墅区人力资源和社会保障局接洽，由他们派出曹钦、傅君二位专家型老师，于10月19日下午，为全市的社区矫正对象上一节社保、医保政策宣讲直播课，解决他们当中的一些普遍性、常识性问题，并让他们知道解决社保、医保问题的方式方法和相应渠道，使他们更好更安心的参加社区矫正。
为使社保、医保直播课有的放矢，驿站做了开课前的需求调查，对相关人员做了需求专访，了解了他们的政策需求和想知道的重点问题，并归纳为9大内容需求。他们分别是：社保、医保交纳条件、方式；社保、医保个人缴纳与单位缴纳区别；社保、医保对社区矫正对象的政策；社保、医保对监狱服刑人员的政策；退休金的组成和计算；社保、医保迁移政策规定；已退休人员在监狱服刑期间退休金计发；单位不为员工交社、医保应承担的后果；退休金计发地区差别等。这些问题都与他们的切身利益休戚相关，是他们重点想知道和想弄明白的问题。
我们在开展社区矫正教育活动时，即要有政治思想上引导性、方向性教育，也要有切合实际帮助矫正对象解决实际问题的内容。不然就会让矫正教育活动显得空洞无实浮在空中，不但起不到教育作用，还会引起矫正对象的主观上反感。通过这堂社保、医保直播课，很好的为学员们讲解了政策常识，解决了部分学员的一些问题，让更多的学员知道了怎样处理社保、医保上的个人问题，为他们进一步落实好社保、医保政策提供了帮助。